Términos y Condiciones
El uso de los servicios que INTELECTALAB, constituye la aceptación de estos términos.
Puede ver nuestra Política de privacidad aquí.
Servicio que ofrece INTELECTALAB
1.) Desarrollo de Software
Todos nuestros costos incluyen IGV a no ser que se especifique lo contrario.
El precio de los servicios prestados por la empresa está definido en el presupuesto que el cliente recibe por email. Los presupuestos emitidos por la empresa son válidos por un periodo de 15 días a no ser que ésta indique lo contrario. Después de ese periodo la empresa se reserva el derecho de alterar el presupuesto por los mismos servicios.
La empresa se reserva el derecho de alterar el presupuesto si el cliente propone algún tipo de cambio o por causas que estime oportunas, y en cualquier caso, un presupuesto no tiene ningún valor contractual hasta que la empresa y el cliente formalicen el inicio del proyecto por medio del pago de la primera factura.
Salvo que acuerde cambios con el cliente, la empresa cobrará por adelantado un 30% del precio total del proyecto encargado por el cliente ó según lo pactado al momento del inicio del proyecto. El 70% restante el cliente lo abonará al final del proyecto, a la entrega por parte de la empresa de los archivos para la migración. La empresa no empezará ningún proyecto sin antes haber recibido el monto inicial ni entregará los archivos de ningún proyecto hasta que haya recibido el pago total.
En el caso de servicios periódicos, la empresa cobrará el primer mes por adelantado y posteriormente al final de cada mes, a no ser que la empresa y el cliente acuerden otra cosa.
El pago de los servicios se hará por medio de transferencia bancaria, cuyo justificante el cliente enviará a la empresa por email.
1.1 Plazos de entrega:
La empresa acordará con el cliente los plazos de entrega antes de la aceptación del presupuesto, y se compromete a respetarlos al máximo.
Por su parte, el cliente se compromete a aportar los contenidos necesarios para el desarrollo del proyecto (textos, imágenes, vídeos, gráficos, archivos) en el momento de hacer la transferencia bancaria con el monto inicial pactado del precio total del proyecto por adelantado.
1.2 Requisitos para la implementación:
Si el cliente requiere que el proyecto web sea instalada en un servidor de su elección, acepta proveer a la empresa de acceso temporal a su hosting y/o servidor. Dependiendo de la naturaleza específica del proyecto, la empresa también puede necesitar accesos del cliente a otros recursos del servidor.
El desarrollo del proyecto hasta que esté terminado se hará en un servidor de pruebas propiedad de la empresa salvo acuerdos previos diferentes. El cliente tendrá acceso a su web en el servidor de pruebas para revisar los cambios en su proyecto.
Todos los proyectos web de la empresa incluyen la migración al hosting o servidor final una vez terminado el proyecto. Para migraciones a otros alojamientos la empresa se reserva el derecho de facturar el tiempo invertido en estudiar su panel de control.
Una vez migrada la web, el mantenimiento del hosting irá a cargo del cliente, a no ser que contrate mantenimiento web con la empresa .
2.) Diseño y Desarrollo Web
INTELECTALAB utilizan herramientas y/o software según su conveniencia para el desarrollo de Software a medida y Plataformas Virtuales.
Todos nuestros sitios web desarrollados cumplen con los estandares web, no utilizamos software propietario sin consentimientos INTELECTALAB se compromete en no utilizar software de tercero sin su consentimiento, salvo éstos se encuentren bajo las leyes GPL, o Licencia Pública General, es una licencia de software que da a los usuarios total libertad para usar, compartir y editar el software.
Una vez entregado el servicio el cliente se hace responsable del mantenimiento y actualización que requiera el sitio web
3.) Hosting y Servidores
3.1 Habilitación y Configuración de la cuenta adquirida
Configuraremos su cuenta después de que hayamos recibido el pago de nuestros servicios y/o productos y hayamos examinado en caso de fraude. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico y/o el (los) dominio (s) en el que se está registrando. Si hubiese algún problema de abuso o necesitamos comunicarnos con usted, la dirección de correo electrónico principal registrada se utilizará para este propósito. Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico registrada esté actualizada en todo momento. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar la cancelación de su cuenta. En compras de servidores o transacciones de alto riesgo, será necesario proporcionar una identificación emitida por el gobierno su país.
Transferencias
Nuestro equipo de transferencias hará todo lo posible para ayudarlo a trasladar su sitio a nuestros servidores, sin embargo, no podemos ofrecer garantías del proceso de transferencia. Proporcionamos esto como un servicio de cortesía y no podemos ofrecer garantías con respecto a su disponibilidad o la cantidad de tiempo que puede tomar, ya que cada host está configurado de manera diferente. Haremos todo lo posible, sin embargo, en algunos casos, es posible que no podamos ayudarlo en una transferencia de datos desde un host antiguo.
3.2.) Contenido
Todos los servicios proporcionados por INTELECTALAB solo pueden utilizarse para fines lícitos.
El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a INTELECTALAB de cualquier reclamo que resulte del uso de nuestros servicios.
Está prohibido el uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca comercial. Esto incluye, entre otros, la copia no autorizada de música, libros, fotografías o cualquier otro trabajo con derechos de autor. La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada del titular de una marca comercial dará lugar a la cancelación inmediata de su cuenta. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor o marca comercial, envíe un correo electrónico a abuso@gscreativas.com con la información requerida. Si la solicitud es por un problema de licencia, es posible que necesitemos más documentación.
Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y revendedores incluyen:
IRC Bots, Proxy Scripts / Anonimizadores, software pirateado / Warez, servicios de imagen, descarga de archivos, espejo o banner publicitario (similar a rapidshare, photobucket o rotación de anuncios publicitarios comerciales), sitios superiores, transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones ), Fideicomiso, programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, egold exchange), venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de los permisos correspondientes, sitios de AutoSurf, obligaciones bancarias, programas de negociación de obligaciones bancarias , Programas Prime Banks, sitios de lotería, muds / rpg, sitios de odio, sitios / archivos / programas enfocados en piratas informáticos o sitios que promueven actividades ilegales, escáneres de IP, programas de fuerza bruta, bombarderos de correo y scripts de spam. Se prohíben los sitios web que distribuyen o enlazan con contenido de warez.
Sitios web de distribución de archivos, por ejemplo, un sitio web que distribuye películas, software o MP3 de gran tamaño, este material no está permitido.
No se permite el uso de una cuenta compartida como dispositivo de copia de seguridad / almacenamiento , con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. No realice copias de seguridad de sus copias de seguridad.
3.3.) Política de tolerancia cero al spam
Adoptamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correo electrónico no solicitado, correo electrónico masivo y spam. Las «listas seguras» y la «doble suscripción» se tratarán como spam. Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta cancelada con o sin previo aviso.
Puede leer nuestra Política de Privacidad.
Los sitios anunciados a través de SPAM (Spamvertised) pueden no estar alojados en nuestros servidores. Esta disposición incluye, entre otros, SPAM enviado por fax, correo electrónico, mensajería instantánea o usenet / grupos de noticias. Ninguna organización o entidad listada en ROKSO puede estar alojada en nuestros servidores. Cualquier cuenta que tenga como resultado que nuestro espacio de IP sea incluido en la lista negra será suspendida y / o cancelada inmediatamente.
INTELECTALAB se reserva el derecho de solicitar cambios o deshabilitar, según sea necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o de realizar tales modificaciones en caso de emergencia a su entera discreción.
INTELECTALAB se reserva el derecho de cobrar al titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado una tarifa de limpieza. Este costo de la tarifa de limpieza queda totalmente a discreción de INTELECTALAB.
3.4.) Información de Pagos
Pagos por servicios contratados.
Usted acepta proporcionar el pago correspondiente por los servicios recibidos de INTELECTALAB, antes del período de tiempo durante el cual se prestan dichos servicios. Usted acepta que hasta y a menos que notifique a INTELECTALAB de su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, esos servicios se facturarán de manera recurrente.
Las cancelaciones deben realizarse en coordinación con los canales de comunicación: correo electrónico y/o Numero de Teléfono. Una vez que recibamos su cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, le informaremos que su cuenta ha sido cancelada. En este momento, su cuenta con nosotros ha sido cancelada. Si no recibe noticias nuestras o recibe un correo electrónico confirmando esta cancelación, comuníquese con nosotros de inmediato.
Todos los servicios , a menos que se disponga lo contrario, usted acepta que hasta y a menos que notifique a INTELECTALAB de su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará automáticamente de forma recurrente para evitar cualquier interrupción de sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación registrada. con nosotros..
INTELECTALAB proporciona un período de gracia de 2 días desde el momento en que vence la factura y cuando debe pagarse. Cualquier factura vencida por 2 días y no pagada resultará en un cargo por mora de $ 10 y / o la suspensión de la cuenta hasta que el saldo de la cuenta se haya pagado en su totalidad.
INTELECTALAB se reserva el derecho de cambiar el monto del pago mensual y cualquier otro cargo en cualquier momento.
3.5.) Copias de Seguridad
El uso del servicio es bajo su propio riesgo.
INTELECTALAB no es responsable de los archivos y / o datos que residen en su cuenta. Usted acepta asumir la responsabilidad total de los archivos y datos transferidos y mantener todas las copias de seguridad adecuadas de los archivos y datos almacenados en los servidores de INTELECTALAB.
3.6.) Cancelaciones y reembolsos
INTELECTALAB se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.
Cualquier abuso a nuestro personal en cualquier medio o formato resultará en la suspensión o terminación de sus servicios.
Los clientes pueden cancelar en cualquier momento a través de nuestros canales de comunicación. No hay reembolsos en servidores y VPS, servidores en la nube, tarifas administrativas, tarifas de instalación para software personalizado o compras de nombres de dominio. Las solicitudes de reembolso después de los primeros 30 días se reembolsarán sobre una base prorrateada del tiempo no utilizado.
Las violaciones de los Términos de servicio anularán la política de reembolso.
4.) Idemnización
El Cliente acepta que defenderá, indemnizará, salvará y mantendrá indemne a INTELECTALAB de todas y cada una de las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluidos los honorarios razonables de abogados contra INTELECTALAB, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio prestado o realizado o acordado realizar o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a INTELECTALAB contra las responsabilidades que surjan de; (1) cualquier lesión a una persona o propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido de otra manera en relación con INTELECTALAB; (2) cualquier material proporcionado por el cliente que infrinja o supuestamente infrinja los derechos de propiedad de un tercero;
5.) Arbitraje
Al utilizar cualquier servicio de INTELECTALAB, acepta someterse a un arbitraje vinculante. Si surgen disputas o reclamos contra INTELECTALAB o sus subsidiarias, dichas disputas serán manejadas por un árbitro de la elección de INTELECTALAB.
6.) Cambio de Politicas
INTELECTALAB se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.
